央視網(wǎng)消息:從3月5日至今,這個“90后”居委會班子,已經(jīng)連軸轉(zhuǎn)工作了一個多月,每天都是從早晨忙到深夜。潘曉喆的嗓子也累啞了,不過她告訴記者,這時候他們這個“最年輕團隊”的優(yōu)勢也顯現(xiàn)出來了。一是年輕人身體好,相對能抗住高強度的工作負荷,二是大家都熟悉互聯(lián)網(wǎng)、智能手機,便于打通封控期間為居民服務(wù)的“最后一公里”。
潘曉喆負責的崇文居民區(qū)一共有1019戶,總?cè)藬?shù)3000多人。團隊成員從封控開始就都住進了辦公室,24小時輪流值班。居委會的電話經(jīng)常被打爆,他們要接電話、回微信,安排各項工作,解決各種問題,每天都要忙到凌晨以后。
上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)崇文社區(qū)黨支部書記 居委會主任 潘曉喆:我們當時通過建立微信群來搭建一個溝通平臺,讓居民與居委之間進一步深入溝通。
在潘曉喆的手機里,一共建了30多個“居民群”“工作群”。為了保障居民的日常生活所需,居委把居家防疫蔬菜禮包鏈接發(fā)在各大微信樓組群內(nèi)供居民選擇采購,實行“居民接龍-團長下單-居委派單-大白配送”一條龍的服務(wù)模式,分發(fā)到每一戶居民家中。
上海市嘉定區(qū)玲瓏坊小區(qū)志愿者 王文君:沒菜也找她,沒藥也找她,煤氣沒有也找她。有的時候我們幫忙,他們也考慮到我們年紀大,他們也很心疼我們,怕我們有什么事。所以說要說辛苦,他們最辛苦。你說哪一個最辛苦,全都辛苦。
上海市嘉定區(qū)玲瓏坊小區(qū)志愿者 宋錫滁:雖然他們是最年輕的居委,但是他們托起了這個重擔,就是因為能吃苦,特別能戰(zhàn)斗。24小時值班,非常辛苦,工作量非常巨大,喉嚨啞了他們都一直扛著,一直能夠堅持,這是很不容易的。
關(guān)鍵詞: