呵護(hù)特殊人群，是一道必答題

澎湃評(píng)論員 與歸

一場(chǎng)涉及整個(gè)上海的疫情防控，也在提醒我們看見(jiàn)社會(huì)的角角落落。15日上午，上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)提到，針對(duì)獨(dú)居老人，特別是高齡獨(dú)居老人，或家人被隔離收治而暫時(shí)無(wú)人照料的老人等，開(kāi)展摸底排查，掌握實(shí)際需求，組織力量給予幫扶。

的確，封控狀態(tài)下，原本活躍在市場(chǎng)上的相關(guān)服務(wù)人員，比如養(yǎng)老護(hù)理員，很多本身也在封閉管理中。他們所服務(wù)的老人，尤其是生活不能自理的獨(dú)居老人，其日常生活的困難程度立馬凸顯出來(lái)。

而很多地方已經(jīng)封閉管理了半個(gè)月甚至更長(zhǎng)，兒女長(zhǎng)期見(jiàn)不到年邁的父母，父母長(zhǎng)期見(jiàn)不到年幼的孩子，都會(huì)產(chǎn)生一些擔(dān)憂和焦慮情緒?；谶@類現(xiàn)實(shí)需求，一些具體的措施應(yīng)盡快推進(jìn)。今天的發(fā)布會(huì)提到，對(duì)生活不能自理的老人，上海500多名養(yǎng)老護(hù)理員可上門照護(hù)，便讓我們松了一口氣。

當(dāng)然，單靠這500多名護(hù)理員是不夠的。很多街鎮(zhèn)動(dòng)員“老伙伴計(jì)劃”志愿者、社區(qū)養(yǎng)老顧問(wèn)、樓組長(zhǎng)等照顧獨(dú)居老人，幫助不會(huì)線上采購(gòu)的老人買菜、配藥，甚至接力送餐。這些都是具體的辦法，雖不能盡善盡美，但總要多多益善。要相信，辦法總比困難多。

其實(shí)不只是老人，疫情之下的特殊群體還有不少，比如兒童感染者。最近，在仁濟(jì)南院定點(diǎn)醫(yī)院，7個(gè)兒科病區(qū)被開(kāi)辟出來(lái)，設(shè)置“親子病房”，累計(jì)收治250個(gè)親子家庭。在上海新國(guó)際博覽中心方艙醫(yī)院，也設(shè)置了“親子艙”，總床位超過(guò)1300張。讓父母和孩子待在一起，這同樣是必要的舉措。

封控之下，有人關(guān)心糧食和蔬菜，有人操心看病和吃藥，有人擔(dān)心年幼的孩子獨(dú)自離家，還有些“上有老，下有小”的人，甚至每樣都要保持關(guān)心和操勞。這些都是人之常情，也是最需要關(guān)切的需求，理應(yīng)被看見(jiàn)和傾聽(tīng)。而越是在最難環(huán)節(jié)，越需要細(xì)心、完備的保障措施，需要充分結(jié)合實(shí)際情況的應(yīng)對(duì)方法。

老人、兒童、病人，他們是社會(huì)最柔軟的群體，在特殊時(shí)期，也是最容易遭遇困難、亟待幫助的特殊人群。唯有把保障工作前置、提前摸排相關(guān)特殊群體，針對(duì)性地采取相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和日常服務(wù)，才能守護(hù)他們的健康和安全。

事實(shí)上，社會(huì)正是由一個(gè)個(gè)特殊群體構(gòu)成的。只不過(guò)在不同場(chǎng)景、不同語(yǔ)境下，需要被格外關(guān)照的特殊群體不同罷了。此時(shí)此刻，在疫情防控之下，我們想得到、看得見(jiàn)這些老人、兒童、病人，也是為了有一天，我們成了那個(gè)相對(duì)弱勢(shì)的群體，也可以得到同樣的照顧。你困，有我，這才是一個(gè)社會(huì)的蓬勃之力。

封閉管理，但不阻斷關(guān)心與關(guān)愛(ài)的通道，這是必須堅(jiān)持和不斷開(kāi)拓的。世界上沒(méi)有完美的事情，但不忘記這座城的每一個(gè)人，盡可能地關(guān)照到每一項(xiàng)特殊需求，是我們戰(zhàn)勝疫情過(guò)程中的一道必答題。

關(guān)鍵詞： 特殊人群